上午大概十一点,有点饿,老婆还在上课,问他们要吃什么,顺便带回来,说是买点香蕉。 路过水果摊,买了点香蕉,看到葡萄挺不错的,就问老板这什么品种,甜不? 老板也说不上来是什么品种,但是自信地说,口感很好,挺甜的。 当时,我心里就在想,卖的东西都不知道是什么,这生意做得,也就买了几串回去。 回去给她们洗了,结果,得到的反馈是:酸死了!搞得我很没面子! 一直有个习惯,买东西不喜欢品尝,总觉得尝了以后,如果不买,会感到挺不好意思! 我呢,还是比较喜欢吃西瓜,每次买西瓜都会让售货员帮我挑一个,为什么?我一直信奉,专业的事专业的人来做!他们天天卖西瓜,对西瓜的判断应该比我准确,而且,一旦你给予对方信任,他肯定会更用心地去做。 然而,结果是什么? 经常买到半熟的西瓜!也许,对方不是有意的,可能是那一批西瓜的质量都不怎么好,我会想着,换一批西瓜应该就好了! 毕竟他们就在小区门口,很方便,然而,结果却是一次次地失望,后来,索性就不去了! 我就想,他们自己不吃西瓜吗?难道不知道西瓜的质量不好吗? 还是明知道西瓜质量有问题,但不卖出去就会亏损,虽然卖得慢一点,只要卖出去就能降低损失,也正是因为这样的原因,那批西瓜很长时间都没有卖完,也没有补充新货。 有这样一种说法,创业,是需要天赋的!我呢,肯定没这种天赋,钱的事情,我也不愿意管,只想着怎样把课程,辅导模式和服务做好,也正是因为这种性格,吃了很多亏,但我依然坚信,吃亏是福,哪怕只是安慰自己! 但我知道,这种明知道有问题,却要把损失转嫁到消费者身上的行为,其实是一种短视行为,看似减低了眼前的损失,实则损失了长远的利益! 做任何生意,如果没有复购,一定是无法长久的!而复够的基础,来源于信任,信任来源于品质! 也正因为如此,我们做教育如履薄冰,家长对我们的信任,就是我们的动力,也是我们的压力! 但我们相信,只要真的用心为孩子考虑,发自内心地想要帮助他们,困难,都是可以解决的! 我们不怕出问题,出了问题,解决就是了,我们遇到的问题,别的机构也会遇到,而面对问题的处理方式,就造成了大家的差别。 信任,是一点一点建立起来的,每一次挫折,我们都把它看做是一次机遇,它让我们成长得更快! 好了,今天就到这,我是若水,努力做一个有趣、有料、有才、有貌的物理老师,微信&QQ:6169706,感谢您的关注,明天见! |
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