稻盛和夫：做不到100%，也别自满于99%

设定了目标，就要100%完成。这不是苛求，因为如果99%可以容忍的话，下次90%也能说得过去，甚至80%、70%也无所谓了。开了这1%的口子，就会不断滑向深渊。

我大学的专业是化学。

在化学这个世界里，把几种化学试剂混合，就能制造出新的化学物质。混合的试剂的配比稍有差错，多少天的心血就会全部付诸徒劳。如果是花费一年时间研究出来的东西，那么这一整年的努力就在一瞬间化为了泡影。

同样，现代的制造业对产品质量的要求非常严格，每道工序都必须做到完美无缺。在研究开发和生产制造的过程中，不允许有丝毫差错，否则造成的损失往往很惨痛。

但在财务等事务部门，如果资料等出现错误，只要说一声“对不起，我修正”就想应付过去。我因此常对财务部长发火：“因为是事务工作就可以马虎吗？”

“如果认为差错可以用橡皮擦去，在工作中就根本不会去追求完美。”

或许有人认为，工作中出点差错在所难免，但无论是投资计划还是核算管理，基础数字哪怕略有错误，都会导致经营判断失误。所以，不仅研究开发和生产部门要认真，事务部门也同样要认真，决不允许出错。

真正实现完美主义当然很困难，但具备追求完美主义的态度，就能减少错误。

但即使以完美为目标，也做不到差错为零。然而却不能因此认可百分之九十九正确就行。如果百分之九十九可以容忍的话，下次百分之九十也能说得过去，不！甚至百分之八十、百分之七十也无所谓了。那样的话，公司经营就会怠慢，公司内部纪律就会松弛。

百分之百就是百分之百，针对销售和利润计划的完成情况，我决不认同如下的论调：“虽然没能达到百分之百，但也完成了百分之九十五，这次就谅解吧。”

对于生产、销售这类经营目标的完成状况，对于开发研究工作的进度以及管理工作的准确程度，我都要求贯彻到百分之百。