（1）将比较复杂的企业管理简单化绝对化。书中有不少地方有只要如何，就能如何的语句。如“而凡是失败的人，虽然一个个都工得很辛苦，却终因为他们不肯向自己提出新的挑战……”）；“如果对自己要求很高，他们就一定能成长为杰出的人物……”；“这一条原则非常简单：一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位……”。实际上企业经营的成果，各部门的业绩，受太多因素的影响，结果未必是高度确定、完全可控的。 （2）讲述的不少企业管理方面的原理，似乎是中国不少企业家甚至是喜欢阅读的普通高校毕业生“天然”就能明白的道理。对于聪明又勤奋的中国人来说，管理学上正确的废话没有太大的意义。中国历史悠久，无数历史故事中包含了非常丰富的管理哲学。东周时，楚王就不因司马穰苴做官时拿了农民几个鸡蛋没给钱而拒绝他执行重要的军事任务。中国人不读本书中林肯重用有明显缺点的格兰特也多半知道这个道理。这使我想起有中国的一批学者去美国高校进修，美方居然安排了一堂手把手教授如何使用EXCEL软件的课，因他们给非洲来的学者培训时，这门课就大受欢迎。 （3）对管理上的一些案例的分解过于简单，甚至存在事实性的错误。比如书中认为林肯任命了一个有缺点的将军格兰特，南北战争的局势才开始逆转，而此前北军一直占有绝对优势。实际上战争之初南军占有优势，而战争的逆转是林肯签署的土地法案和解放黑人的法案，得到了广泛的支持。再比如通用汽车的成功，一重要原因是利用行业龙头福特（该公司一款车销量一度占到全球的60%以上）战略上的疏忽，大力发展分期付款购车业务，实现了弯道超车。 （4）原文在文字不够流畅，中文的翻译也不成功，甚至有标点符号点错的错误。毛泽东曾读一个文章，点评称“文章硬如铁，啃得满嘴血”，就是指这种不考虑读者的作者或翻译人。 哈佛大学拉瑞·撒莫研究发现，1978年到2013年，中国实现了年均9.8%的GDP增长，人均GDP实际增长17倍多。发达国家历史上经济增长最快的时期，一个人终其一生实现的生活水平改善程度，英国只有56%，美国大约为1倍，日本也仅为10倍，中国超过历史上任何国家。作者作为一个长期接触美国企业的管理专家，所著的管理书籍未必能满足快速增长、日新月异的经济环境下的中国企业管理人的需要。中国的管理人应以更高的标准要求自己。实际上中国的管理者水平似乎普遍高于该书要求的水平。简单举几个例子： （1）提到美国某银行的代理部因工作需要和大公司的财务高管往来较多，居然多年以后才有新的经理上任发现可以用这个便利做销售工作。换了中国的金融机构恐怕早就下手了。 （2）提到英国国营航空公司，政府既把其看作企业，又当成执行国家政策的工具和航空工业发展的资金来源，三种目标混在一起，结果哪一种也未实现。实际上中国的国企长期以来就是负有多种责任，有多个目标，而且不少企业又成功地实现了多重目标，并且是在税负水平明显高于民营企业的情况下实现的。以铁路为例，中国财政对铁路投资长期不足，原铁道部还要担负修建青藏铁路等根本不可能盈利的线路的任务，票价十多年不涨，却完成了全球一半以上的高铁线路的修建，中国的高铁技术更是领先全球。 （3）书中表扬了美国前国防部长麦克纳马拉，说他上任后几个星期了解到国防部的工作少不了国会的支持。而在中国，恐怕任何一个省的厅长，都具备这个政治智商。中国的广大政府官员和企业高管，基本上都重视来自其他政府部门或是企业其他部门的支持和理解。实际上这位国防部长对美国身陷越南战争的泥潭负有不可推卸的责任。 （4）告诫不可一心二用，“我们多数人即使在同一时间内专心致志地只做一件事，也不见得真能做好；如果想在同一时间内做两件事，那就更不必谈了。”实际上中国成功的企业管理者，多数都有这种能力。前沈飞司总经理，也是歼-15舰载机总指挥罗阳，如果也按这种原则工作，肯定不会英年早逝，但中航工业也正因有罗阳这样长期超负荷工作的骨干，才会有了不起的成就。罗阳猝死的新闻播出后，我一度以为是国外情报机构下的黑手。不久前中航工业研制的飞机发动机的研制上取得了突破。反观美国，F35战斗机的研制在不断增加烧钱力度之后，仍存在太多的问题。 虽然该书不够完美，但在中国基本上确定告别高速增长，各行各业竞争空前激烈的情况下，本书对管理者有较好的借鉴意义。那种只求速度不求产品或服务质量，只要放开胆子敢于扩充产能就能赚得盆满钵满的经营之道面临空前的挑战。拍脑袋决策，任人唯亲，打政策擦边球，随波逐流的企业恐怕将被市场大批地淘汰。企业管理人需要认真学习西方和中国先进的管理经验，和成功企业的特殊管理模式。 整本书中，个人有所心得的有以下几点： （1）管理中的“要事优先”原则，其实是中学政治课教材中“集中精力抓主要矛盾”这个原则在管理中的体现。管理者面临的工作任务可划分为重要而紧急、重要不紧急、紧急不重要，和不重要也不紧急四类，如果管理者每天都把重要而紧急的事处理完毕或基本处理完毕，则效率不仅能显著提升，也能为企业创造最大的价值。管理者也可以要求员工按此原则工作，整个企业的效率可能发生质的飞跃。新希望的刘永好曾在十多年前撰文称，其集团在中国北方和韩国各有一座饲料厂，用的相同的设备和基本相同的员工数量，韩国那个厂的产量居然是中国那个厂的10倍。刘永好的解释是韩国员工每个人的效率只是中国员工的1.2倍，但整个企业的效率不是这种个体效率之和，而是一种乘积的关系。 （2）记录工作与经常性的检讨相结合。对于企业管理人员来说，时间是非常宝贵的，并且是无从购买的。书中提出的要记录工作，就能科学地安排时间。早在2000多年前，孔子就提出要“日三省乎己”，对工作记录的检查与总结，更能提高效率，逾加合理地安排时间。鲁迅说，时间像海棉里的水，要挤总是有的。记录工作，包括对工作任务进行书面的计划安排，就是挤出时间的有效办法。另外，对于企业管理人员来说，处理的事务比较繁杂，记录工作，就能切出比较多的时间的碎片，处理不重要但又必须处理的事务。 （3）尊重人才是企业发展的重要基石。书中有一章专门讲了如何发挥人的长处。联想到去年证券行业新财富双料冠军，海通证券的姜涛放弃千万年薪转投另一家给其股权的新公司的传闻，其实很多金融企业都面临如何留住人才的难题。如果只是单纯地给予经济上的利益，则很容易被其他企业以更大的经济利益所挖走。另外想起《燕子李三》这部连续剧中的一个情节，李三解放后被人民政府通缉。一次被解放前的一个小流氓举报，在杀这个小流氓前问为什么也投靠了新政府，回答称因为新政府把他当人。连这样的小人物尚且如此，则真正在金融行业有真才实学的人，往往自视甚高，更期待来自企业的尊重。 个人这样理解尊重：上级领导抽时间与基层员工吃工作餐，这其实并不增加就餐时间，但一方面员工会很高兴，同时能了解到员工接触到的最直接的市场信息、行业信息、投资机会、市场风险等。如果巴林银行的那帮高高在上的高管去新加坡的机构多走走，就可能发现里森在操作上的重大隐患而避免倒闭；对员工主动提交的工作计划、投资方案、企业战略以予充分的重视。人类需求的最高层次就是自我实现，一旦员工发现企业很有可能令他有自我实现的机制，将会爆发很强的工作积极性。员工的工作积极性被调动起来，就根本不存在书中告诫的职位设计过于具体的问题，因为员工会主动四面出击；最难也最有效的，恐怕还是让员工纳入公司的光明正大的社会使命之中。较多的国有企业就是如此，不少才俊甘愿在国企领着显著低于市场水平的薪资，还愿意全心全意为企业服务，就是因很自豪地在为国效力。一些比较成功的中国民营网络企业，在创业之初也看不到什么钱景，但想到自己是中国互联网事业的开拓者，就根本不在意薪资了…… （4）实事求是是企业成功管理的根本。打仗、商业竞争、产品研发、市场营销、金融投资各领域的成功，剔除运气的因素，离不开实事求是的原则。以我目前从事的股票投资工作来说，多数金融机构的投资是不成功的，恐怕就是忽视了权益投资的一般规律。 多数金融机构的权益投资仍在行业研究、宏观研究的圈子里打转，实际上中外股市的历史已经证明这种方法长期来看都是跑输股指。更有意思的是不少国内的基金公司只招35岁以下的基金经理，反观巴菲特的合伙人芒格，根本不见40岁以下的投资人。最令人疑惑的是一些金融机构在相同的亏损模式中趋陷越深。A股市场上长期存在封闭式的折价现象，但不少人根本不知这个品种的存在。 曾在离开某公司时，送给部门负责人一份礼物，建议投资2亿，用3%左右的低成本正回购加一倍杠杆，投资中行可转债。这是比较确定的投资机会，能从105元上涨至135元左右。最后居然被高层领导束之高搁。当然，这其实也在我的意料之中，我其实比较厌恶这个公司，但和部门负责人关系不错，要不然这么做真是神经错乱了。后来中行转债涨到190元，即使在170元抛出，也可获利近120%以上，近2.5亿元。我在2014年自有资金大赚79%，主要就是靠民生转债和平安转债的收益，其实我老早就在博客和微博中说了我的投资组合，好象跟随我的操作而取得比较实质性收益的，只有1个人。有多少人嘴上说要赚钱，要财务自由，其实在投资行为上，却是和钱过不去？ 最近几个月和同事面试了几个有志于权益投资的应聘者，发现所有的人都不懂股市的技术分析。股票投资经常面临各种市场风险，要想持续稳定地跑赢股指获得绝对收益，就要尽可能掌握更多的有效工具或方法。不学习技术分析，恐怕就不是一种实事求是的态度。 个人对该书的阅读总体上仍比较粗略，实际上该书能得到比较广泛的好评，说明大有长期深入挖掘的空间。或许过一段时间再回味本书的内容，就会有更多的心得。不过如果想成为中国企业的卓有成效的管理者，显然应该力争有更擅舞的长袖。 |
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