一般而言,产品的价值分为两个部分:物理价值:这是产品最能令人直观感受的部分,如产品的设计、包装、质量、用料、功能等等。一个高端的产品,必须要有高价值的物理价值支撑,让产品从外观上看起来就很"有腔调"。 一个伟大企业之所以伟大,因为它拥有一个或者数个卓越的产品,产品在市场上的成败,直接影响着企业的兴衰与未来。试想如果ipod、iphone、ipad等产品,没有上乘的质量和精致的工业设计,苹果公司不可能成就如今的业绩神话,成为如日中天的科技公司。而卓越的产品物理价值,是对卓越产品的基础要求。(敬天向善注:物理价值区隔其他品牌) 精神价值:如果说产品的物理价值是品牌成功的基础,那么精神价值才是令品牌与众不同的关键。产品的精神价值包括它的品牌信仰、品牌价值观、品牌个性等,它们共同赋予品牌灵魂,并持续拉动品牌的溢价能力。正如巴菲特先生指出的:"每个伟大的品牌背后都有一个卓越的商业理念,强大的品牌承载着远远超越产品性能自身的价值。"价值营销要求品牌给消费者提供最高的物理价值和独特的精神价值,因此两者缺一不可。以下内容可以帮助读者更好地理解品牌的这两种价值。 |
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